1. Disposiciones generales y cumplimiento de la ley
La presente política de privacidad establece los principios sobre el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios del sitio web https://pergolaysolar.es. Este documento se elabora conforme a:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD),
- Ley española de protección de datos personales,
- Ley sobre servicios de la sociedad de la información.
2. Administrador de datos personales
El Administrador de Datos Personales es:
- Empresa: PERGOLA SOLAR SL
- Dirección: Avenida Juan Carlos I 142 A, 10600, Plasencia (Cáceres), España
- NIF/CIF: B10370021
- Teléfono: +34 927 55 14 20
- Correo electrónico: info@pergolaysolar.es
Para cualquier consulta sobre protección de datos, puede contactarnos en la dirección anterior.
3. Alcance, finalidad y base jurídica del tratamiento de datos
El administrador trata los datos personales únicamente para los siguientes fines:
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica (Artículo 6 RGPD) | Datos tratados |
|---|---|---|
| Ejecución del contrato de venta | Art. 6(1)(b) RGPD | Nombre, dirección de envío, email, teléfono, información de facturación |
| Obligaciones legales (fiscales, contables) | Art. 6(1)(c) RGPD | Datos de facturación y de identificación |
| Marketing y boletín | Art. 6(1)(a) RGPD | |
| Análisis y seguridad del sitio | Art. 6(1)(f) RGPD | IP, datos operativos, información del navegador y dispositivo |
| Gestión de comunicaciones y consultas | Art. 6(1)(f) RGPD | Nombre, apellido, email, contenido de la consulta |
4. Almacenamiento de los datos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad del tratamiento y después según la duración legal (p.ej. 5 años para datos contables/fiscales).
Los datos basados en el consentimiento (boletín) se conservan hasta que se retire el consentimiento.
5. Compartición de datos personales
Los datos pueden compartirse solo con entidades que cooperen con el administrador para cumplir pedidos y operar la tienda:
- Empresas de mensajería y transporte
- Operadores de pago electrónico
- Despachos contables y legales
- Proveedores de servicios informáticos y hosting
- Proveedores analíticos (Google Analytics), solo para datos operativos
No se transfieren datos fuera del EEE sin base jurídica RGPD.
6. Derechos del usuario
Cada usuario puede ejercer los siguientes derechos contactando al administrador:
- Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
- Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD)
- Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Reclamación ante la autoridad supervisora
Si se violan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio utiliza cookies y otras tecnologías con fines analíticos, funcionales y de marketing.
Consulte la Política de Cookies para más detalles.
9. Seguridad y disposiciones finales
El administrador utiliza medidas técnicas y organizativas modernas (SSL) para proteger los datos.
Se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.